Operativer Eingang
Wir prüfen, über welche Kanäle Arbeit hereinkommt: E-Mail, Telefon, Formular, Fachsystem, Portal oder manuelle Übergabe.
Branche: Vertrieb & Sales
Ihr Vertrieb verkauft. Wir machen den Rest.
Ihr Vertriebler verbringt 60% seiner Zeit mit Datenerfassung, Angebotserstellung und Nachfassen. Nur 40% mit dem, was er gut kann: Verkaufen.
Verwaltung statt Verkauf — der typische Mittelstands-Vertrieb verliert seine produktivste Ressource an Routine.
Branchenlage
Was in Vertrieb & Sales wirklich zählt
Verwaltung statt Verkauf — der typische Mittelstands-Vertrieb verliert seine produktivste Ressource an Routine.
Im Mittelpunkt stehen Sprache & Eingang, Verarbeitung & Logik, Wissen & Daten. Daraus entsteht kein Standardpaket, sondern ein Rollen- und Ablaufbild mit klarer Verantwortlichkeit.
Entscheidung und Kontrolle
Wir trennen Routinefälle von Ausnahmen. Was eindeutig ist, läuft vorbereitet; was Verantwortung braucht, bleibt sichtbar beim Menschen.
Rollenbild
VertriebsassistentEin Vertriebler bekommt KI-Vorschläge, entscheidet aber selbst, weil persönliche Beziehung der Kern des Verkaufs bleibt.KundenserviceStandard-Tickets laufen autonom; regulierte oder emotionale Fälle werden eskaliert.MarketingContent geht nicht ungeprüft live. Vorbereitung und Distribution laufen danach automatisch.
Erster Workflow
Eingehende Anfrage über Formular oder E-Mail wird vollautomatisch qualifiziert.
Konkrete Workflows
Abläufe in Vertrieb & Sales, die wir konkret abbilden.
Drei Muster, die im Projekt mit Ihren echten Vorgängen, Rollen und Freigaben präzisiert werden.
Lead-Qualifizierung
Eingehende Anfrage über Formular oder E-Mail wird vollautomatisch qualifiziert.
Anfrage trifft ein und wird klassifiziert
Recherche zum Unternehmen (Größe, Branche, öffentliche Infos)
Lead-Qualität scoren: heißer Lead, kalter Lead oder Spam
CRM-Eintrag mit allen relevanten Feldern
Briefing-Dokument für den Vertriebler vorbereitet
Termin im Kalender geblockt — Vertriebler verkauft, der Rest läuft
Angebotserstellung
Vertriebler füllt sechs Felder aus, das System macht den Rest.
Vertriebler erfasst auf dem Tablet: Kunde, Produkt, Volumen, Sonderkonditionen, Lieferzeitpunkt, Notizen
Klick auf »Angebot generieren«
Formgerechtes PDF mit Ihrem CI, AGB, Produktblättern, Referenzen
Versand mit Tracking-Link
CRM-Eintrag automatisch, Follow-up nach 3 Tagen geplant
Push-Notification beim Vertriebler wenn der Kunde das Angebot öffnet
Follow-up-Automation
Angebot ist drei Tage alt, keine Reaktion — und das System wird aktiv.
KI prüft: Wurde geöffnet? Wie oft? Welche Seiten?
Bei Öffnung ohne Antwort: Empfehlung an Vertriebler mit Kontext
Bei Nicht-Öffnung: automatische Reminder-Mail mit anderem Betreff
Bei klarem Desinteresse: Lead in Nurture-Pipeline, Vertriebler-Zeit bleibt frei
Ablaufmodell
Wie der Workflow in Vertrieb & Sales arbeitet
Das Widget zeigt dieselbe Architektur wie auf der Startseite, aber mit Beispielen aus den typischen Workflows dieser Branche.
Empfohlene Kontroll-Stufe
Stufe 2 — Beaufsichtigt
Der Vertriebler bekommt Vorschläge, entscheidet aber selbst. Persönliche Beziehung bleibt der Kern.
Rollenlogik
Wer entscheiden muss, bleibt sichtbar.
In Vertrieb & Sales geht es nicht darum, noch ein weiteres Werkzeug zu erklären. Entscheidend ist, welche Rolle informiert wird, welche Rolle freigibt und welche Routine ohne zusätzliche Rückfrage vorbereitet werden kann.
Welche Rollen profitieren am meisten
In Vertrieb & Sales übernehmen wir typischerweise
Vertriebsassistent
Leads qualifizieren, Angebote vorbereiten, Follow-ups senden, CRM pflegen. Ihr Vertrieb verkauft, statt zu verwalten.
Mehr zu dieser RolleKundenservice
Anfragen klassifizieren, häufige Fragen beantworten, komplexe Fälle mit Kontext eskalieren.
Mehr zu dieser RolleMarketing
Content distribuieren, Newsletter versenden, Performance auswerten. Strategie skaliert ohne mehr Personal.
Mehr zu dieser RolleKlingt nach Ihrer Branche?
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