Operativer Eingang
Wir prüfen, über welche Kanäle Arbeit hereinkommt: E-Mail, Telefon, Formular, Fachsystem, Portal oder manuelle Übergabe.
Branche: Logistik & Supply Chain
Ihre Lieferkette. Transparent. Automatisch.
Sie wissen wo Ihre Ware morgen sein soll. Aber wo ist sie jetzt? Und wenn etwas schiefgeht — wer informiert wen wann?
Supply-Chain-Probleme sind selten technisch. Sie sind Kommunikationsprobleme. Wir machen den Informationsfluss zur Routine.
Branchenlage
Was in Logistik & Supply Chain wirklich zählt
Supply-Chain-Probleme sind selten technisch. Sie sind Kommunikationsprobleme. Wir machen den Informationsfluss zur Routine.
Im Mittelpunkt stehen Verarbeitung & Logik, Wissen & Daten, Rollen & Rechte. Daraus entsteht kein Standardpaket, sondern ein Rollen- und Ablaufbild mit klarer Verantwortlichkeit.
Entscheidung und Kontrolle
Wir trennen Routinefälle von Ausnahmen. Was eindeutig ist, läuft vorbereitet; was Verantwortung braucht, bleibt sichtbar beim Menschen.
Rollenbild
Erster Workflow
Bestellung trifft ein, Versand-Slot ist gebucht, Tracking läuft — automatisch.
Konkrete Workflows
Abläufe in Logistik & Supply Chain, die wir konkret abbilden.
Drei Muster, die im Projekt mit Ihren echten Vorgängen, Rollen und Freigaben präzisiert werden.
Auftragsabwicklung
Bestellung trifft ein, Versand-Slot ist gebucht, Tracking läuft — automatisch.
Lagerbestand in allen Standorten prüfen
Optimalen Versand-Standort wählen (Nähe, Kapazität, Kosten)
Ware reservieren, Verpackung und Versand-Slot planen
Lieferschein, Versandetikett, Zollpapiere generieren
Übergabe an Spedition (DHL, UPS, eigene Logistik)
Tracking-Link an Kunden, Status in allen Systemen aktualisieren
Tracking & Eskalation
Verzögerungen werden erkannt, klassifiziert, kommuniziert.
Abweichung von Plan-Lieferdatum erkennen
Klassifizieren: Wettereinfluss, Empfänger nicht da, verloren?
Bei Verlust: automatische Reklamation beim Spediteur
Kunde mit neuer Schätzung informieren
Bei kritischen Kunden: zusätzliche Eskalation
Bei Wiederholungsfall: Quality-Manager bekommt Report
Bestandsoptimierung
Einkaufsempfehlungen aus Verkaufs- und Lieferdaten.
Verkaufsdaten + Bestelldaten + saisonale Muster + Lieferzeiten analysieren
Empfehlung: »Produkt X läuft aus, Verbrauch 50/Woche, Empfehlung 800 Stück«
Lieferanten-Vergleich für beste Konditionen
Einkäufer bestätigt — Bestellung läuft
Ablaufmodell
Wie der Workflow in Logistik & Supply Chain arbeitet
Das Widget zeigt dieselbe Architektur wie auf der Startseite, aber mit Beispielen aus den typischen Workflows dieser Branche.
Empfohlene Kontroll-Stufe
Stufe 2 — Beaufsichtigt
Routine-Versand läuft autonom. Lieferantenwechsel und Großbestellungen brauchen Freigabe.
Rollenlogik
Wer entscheiden muss, bleibt sichtbar.
In Logistik & Supply Chain geht es nicht darum, noch ein weiteres Werkzeug zu erklären. Entscheidend ist, welche Rolle informiert wird, welche Rolle freigibt und welche Routine ohne zusätzliche Rückfrage vorbereitet werden kann.
Welche Rollen profitieren am meisten
In Logistik & Supply Chain übernehmen wir typischerweise
Klingt nach Ihrer Branche?
Lassen Sie uns sprechen.
Wir zeigen Ihnen wie diese Workflows in Ihrem Unternehmen aussehen könnten — unverbindlich.